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母婴平台宝宝树是一家互联网“慢”公司,也是一家发展历程坎坷的公司。
年,它乘着SNS网站崛起的东风,凭借王怀南在谷歌多年来对搜索引擎优化的深刻理解,享受到流量红利。到年,宝宝树网站访问量已超过世界第一的母婴社区BabyCntr。
年初,它又面临PC转移动的生死考验,在经纬中国创始合伙人邵亦波、合伙人左凌烨等的提醒和协助下,完成惊险一跳。
年9月,在跟母婴电商平台红孩子合作学习后,宝宝树正式杀入母婴电商市场,推出美囤妈妈电商平台。跌跌撞撞,几经摸索,在年7月22日接受聚美2.5亿美元(15.5亿人民币)战略投资,引入聚美的母婴产品跨境供应链。同时宝宝树将电商团队单独建在上海,跟宝宝树原有社区团队区隔,以让电商团队文化“更农民”,更具战斗力。
年12月,宝宝树宣布旗下母婴电商平台美囤妈妈月销售额破2.5亿元。年6月,宝宝树COO魏小巍称,宝宝树电商业务已实现盈利,并准备拆VIE回国上市。
如今,宝宝树月独立访问量已达1.7亿。宝宝树创始人王怀南自认为有如此庞大的流量和大数据经验的宝宝树将成为中国最大的俱乐部式电商平台公司。
复星集团副董事长梁信军曾对王怀南说,只要宝宝树自己不犯致命错误,有可能成为一家千亿人民币市值的公司。
如此宏愿能否实现,关键在于宝宝树能否打赢电商这一战。宝宝树一直给外界的印象是一家提倡爱、交流、成长的母婴社区网站,即便特卖电商平台聚美成为其战略投资人,电商依然是以王怀南为首的宝宝树团队需要补的短板,每月2.5亿的GMV对比贝贝和蜜芽这两个号称年GMV要过百亿元的母婴电商平台,规模还是偏小。况且,社区+电商即便是趋势,大家都还在摸索过程中,谁也不敢轻言已大成。
UCG内容、流量为王宝宝树现在有把母婴电商做大的“命”,要感谢宝宝树早期会做UGC内容和流量的团队。
年冬天,准备人生第一次创业的王怀南在北京朝阳区、海淀区找了几百位妈妈访谈,发觉妈妈们有四类基本需求:育儿知识、交流交友、记录分享、购物。
育儿知识是妈妈们第一刚需,但当时王怀南、邵亦波等几个联合创始人,虽都有宝宝,但都是糙老爷们,工作很忙,也没有多少育儿的实战经验,要让他们攒专业育儿知识根本不靠谱也来不及。
(购物)母婴电商被他们最先否定。彼时,母婴电商红孩子的知名度远超京东,很多人认为它即将上市,王怀南也不例外。“我们当时的想法是先把流量、品牌做好。”
“女生怀孕后她有巨大孤寂感,一个人在走孕程,老公、家人不一定理解,不但不理解,有的时候还说点风凉话,你每天在家做什么呢?其实每天孕妇在家比工作还繁忙。”
王怀南承认,在妈妈们的四个需求里,交流交友不一定是最刚需的一个。但他们毅然选择从母婴社区起步,而非曾在雅虎和谷歌做过高管的王怀南擅长的母婴垂直搜索平台,王怀南说,更多是凭个人直觉,而非职业直觉。
当时王怀南的老二1岁,邵亦波的老三也刚1岁,王在谷歌中国做过CMO,邵创立过易趣并卖给Ebay,财务上都相对自由,对于赚钱的事情并没有那么急切,反而对做一个能陪伴妈妈和孩子们健康成长的平台有更多的兴趣,“即便最后失败了,是否做了一件对妈妈们有意义的事情?”王怀南告诉,他们当时还有一个预判,中国互联网的发展未来机会在吃穿住行等垂直领域。
王怀南给宝宝树的定义是母婴领域的FacBook。“那时没有手机,全是PC端,我们选择的是让妈妈们上传自己宝宝的照片,取得大家的认可,同时去交流,这个阶段走了两年半。”王怀南说。“我们先做交流、交友,反过去再做育儿知识,在做这两个的过程中间我们把记录和分享的需求始终贯穿进去。”
“我们杀进这个领域的时候,这个领域的创业者是不太理解搜索的,而我是搜索出身,我很重视搜索引擎优化,这帮了我们一个大忙。
我还记得第二年,Mark杨,杨浩涌(跟王怀南是谷歌前同事)到我们公司,他问,你们做不做搜索引擎优化?我说当然做呀。”王怀南说。
搜索引擎抓取信息并推到前面的基本原则是:当用户提问时,谁回答的量最大,最精确,用户最喜欢,那些页面就会浮上来。
王怀南的做法是开放专家、达人、有经验的妈妈们在宝宝树社区回答育儿问题,“从新生儿到六岁以前,是妈妈的人性中最愿意分享的阶段。
我们允许妈妈的天性在这段时间内充分发挥,这时妈妈们互相的帮助和知识共享就变成你最好的搜索引擎优化的土壤。
我们不抄,也没有庞大的编辑团队,所有的问答和知识,99.%都是用户自己提供。”王怀南说起这点,眼睛发亮。
当然,光靠用户UGC产生内容是不够的,宝宝树也配备了一个内容运营的团队,“运营团队去跟用户打交道,引导用户产生优秀的内容,然后根据用户兴趣,将内容放到圈子、论坛里做话题,进行讨论,活跃气氛,让用户制造更多的话题,这样才能提高我们的活跃度。”宝宝树内容负责人张逢告诉。
年后,微博和